Reseña No estoy conforme con la atención

Buenas noches quiero pasar un gran reclamo como persona perjudicada antes su servicio yo vivo en iquique y me encuentro en santa cruz y casi todos los meses me envían remesas y ya van 2 veces q voy a cobrar uno no había sistema y la otra vez no me atendió xq faltaban 4 min para las 6 de la tarde y no me atendió hoy fui a las 17:52 y me dijo q ya estaba apagado el sistema y le dije q eran 2 veces q me la hacían la misma y me dijo ya no tengo sistema me entiende y yo le dije q con quien podía hacer el reclamo y me dijo no hay con quien aparte q uno trabaja pide permiso para salir antes y ellos no trabajan hasta su horario no puede ser q cierren antes su sistema y q le den x respuesta a uno vuelva mañana les pediría pofavor q estas personas cumplan con su horario de atención y q sepan responder xq su manera de hablarme fue muy fea y fuera de lugar pediría pofavor q hicieran algo al respecto muchas gracias no puede ser q estas personas no cumplan con su trabajo esto pasó en santa cruz de la Sierra Bolivia sucursal ubicada en la calle Florida 220 espero su respuesta por favor gracias